Friday, September 17, 2021
Український бізнес журнал

Створення кур’єрської експрес служби

Кур’єрська служба — бізнес, який останнім часом швидко набирає обертів. Являє собою організацію доставки кореспонденції (товару) або «від дверей до дверей», або від місця розташування замовника до потрібного міста.

By regbnm , in Бізнес ідеі Біизнес Організація Послуги Стартапи , at 21.06.2021

Мобільність — запорука успіху кур’єрської служби

До привабливим сторонам бізнес ідеї кур’єрської служби відносяться невисокий рівень стартового капіталу і великий попит на послугу. Для підприємців, які займуться цією діяльністю, відкриються широкі перспективи. Кількість кур’єрських служб поки невелика, а розцінки за їхні послуги досить високі. До того ж державний і наймасштабніший представник галузі, російська пошта, зарекомендувала себе далеко не з кращого боку. Все більше комерційних структур відмовляється від її послуг, не довіряючи цій організації через її ненадійність і повільності.

В даний час на ринок вже вийшли великі транснаціональні компанії. Проте, невеликі фірми цілком можуть з ними конкурувати, завдяки мобільності та готовності братися навіть за дрібну роботу. Вони доставляють замовлення, як правило, протягом одного робочого дня: це документи, невеликі посилки, квіти і т.п. Це означає, що адресат отримає будь-який вантаж в той же день, коли він був відправлений. Для багатьох клієнтів така оперативність є причиною повторних звернень до послуг кур’єрської служби, а для фірми — ключем до успіху.

Ключові моменти кур’єрського бізнесу

Перш за все, потрібно продумати, де буде працювати служба і що саме доставляти.Очевидно, що сільська місцевість і маленькі міста — невідповідні майданчики для реалізації бізнес ідеї кур’єрської служби. Визначитися зі специфікою вантажів також дуже важливо, адже умови доставки документації і, наприклад, лікарських засобів сильно різняться.

Далі, потрібно вибрати, який транспортний засіб буде використовуватися для роботи і чи потрібне воно взагалі. Якщо з доставкою документів в межах декількох кварталів або невеликого селища цілком може впоратися піший, або оснащений велосипедом кур’єр, то для перевезення великих посилок знадобиться, як мінімум, легковий автомобіль. Значить чекають витрати на придбання транспорту, експлуатаційні витрати, виплата зарплати водієві.

Існують альтернативні варіанти вирішення проблеми: укласти договір з однією з служб таксі, або прийняти працівника з власним автомобілем.

Одним з найважливіших моментів успішної роботи служби доставки є наявність диспетчера, який буде доступний для клієнтів цілодобово. Велика частина доставок здійснюється в робочі години (від 9 до 18 годин), але може знадобитися термінова доставка, незалежна від часу доби. Якщо компанія зуміє організувати для клієнтів таку послугу, це допоможе їй вигідно виділитися на тлі конкурентів.

Початок діяльності

Поки бізнес не розвернувся, підприємець може поєднувати в одному особі і власника, і диспетчера, і кур’єра. Але як тільки клієнтська база розшириться, знадобляться співробітники. Штат типовою кур’єрської фірми включає в себе диспетчера, секретаря, бухгалтера, а також кур’єрів і водіїв.За наявності кількох автомобілів, то може знадобитися механік для їх обслуговування. Якщо фірма спеціалізується на доставці великогабаритних предметів, не обійтися без робітників-вантажників.

Обов’язки кур’єрів можуть виконувати співробітники без професійної освіти, головне в цій роботі — відповідальність і сумлінність. Але в цілому витрати на зарплату не будуть надто значні. Всі співробітники повинні вміти працювати з документацією і відмінно орієнтуватися в місті. Для водіїв гарною підмогою у вирішенні цієї проблеми можуть стати GPS-навігатори.

Потрібно мати на увазі, що організація перевезення окремих вантажів може мати свою специфіку і спричинити за собою додаткові витрати. Так, багато вантажі потребують страхування, а при доставці небезпечних вантажів буде потрібно державна сертифікація.

Де знайти клієнтів?

Попит на кур’єрські послуги є завжди. Паперові документи поки ніхто скасовувати не збирається, а їх потрібно доставляти адресатам. У доставки кореспонденції потребують найрізноманітніші організації: це фінансові установи, юридичні фірми, компанії різного роду діяльності. Всі ці організації можуть стати клієнтами підприємця, який вирішив втілити в життя бізнес ідею кур’єрської служби.

Багато інтернет магазини при доставці своїх товарів також вдаються до послуг кур’єрських фірм. Звичайні магазини все частіше доставляють товари на будинок покупцям, їм також потрібні кур’єри. Ще одна багатообіцяюча ідея — доставка обідів в організації. Багато підприємств громадського харчування погодяться на доставку своїх страв в офіси і на підприємства.

Правда, тут є будуть пред’являтися додаткові вимоги до персоналу кур’єрської служби: кур’єрам і водіям доведеться оформити санітарні книжки, а для машини знадобиться санітарний паспорт.

Зрозуміло, напрацювання клієнтської бази вимагає усвідомлених і активних зусиль в цій області. Знадобиться реклама. Для цієї мети можна використовувати всі доступні варіанти: інтернет, листівки, банери, розміщення інформації в місцевих газетах і т.д.

Comments


Добавить комментарий


Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *