Saturday, May 8, 2021
Український бізнес журнал

Що таке Social Media Marketing?

Хочу почати статтю з визначення, не звертаючи уваги на популярність SMM серед рекламників і керуючими бізнесу, також частоту підключення даного промо-напрямки в стратегії просування безлічі фірм, часто зустрічаються неправильні тлумачення терміна, а це означає невірний підхід до роботи, до оцінки продуктивності і усвідомлення всіх індивідуальностей SMM.

By regbnm , in Інтернет Маркетинг , at 16.08.2020

SMM (від Social Media Marketing, з англ. — маркетинг в соціальних медіа) — це механізм залучення трафіку на бренд, послугу або товар за допомогою соціальних мереж.
Провідною упор робиться на розробку повідомлення (текстового або ж візуального), яке люди стануть поширювати серед соціальних мереж та інших інтернет-майданчиках.

Завдання SMM:

Ясно, власне, що SMM себе не зробить, за даними ходом стоїть конкретна людина. Називають його по-різному: сммщіком, СММ-менеджером, СММ-спеціалістом, інтернет-маркетологом. Сутність від цього не змінюється, і завдання в усякому разі одні й ті ж.

  1. Створення стилю за підтримки вірного зведення стратегії популяризації в соцмережах.
  2. Увеліченіе повторних продажів за допомогою спілкування між замовниками та потенційними клієнтами.
  3. Вербованіе покупців при використанні реклами в масштабних спільнотах.
  4. Інтерактівние події.
  5. Работа з відгуками.
  6. Достіжімость прямого спілкування з підставою клієнтів.
  7. Інформірованіе суспільства про новинки фірми.

Цілі:

Що б визначити, яку мету треба досягти можна використовувати систему SMART

Дана система складається з наступних параметрів:

  • S (pecific) — конкретність — мета повинна бути чіткою і конкретною
  • M (easurable) — вимірність — мета повинна бути
  • A (chievable) — досяжні — мета повинна бути потенційно досяжна
  • R (elevant) — релевантна — необхідно розуміти як актуальність цілей в принципі, так і актуальність цілей в соціальних мережах
  • T (ime-based) — обмежені за часом — мета повинна мати чіткий початок і чітке закінчення своєї реалізації.

Залежно від обраної мети стануть перетворюватися і KPI за якими можна буде відстежити результативність роботи.

Провідними з них вважаються:

  1. Зростання числа передплатників — розширення аудиторії, яка буде спостерігати за діяльністю проекту на різних платформах
  2. Увелеченіе охватов — унікальні користувачі, які побачили рекламне оголошення.
  3. Рост відвідуваності групи — збільшення трафіку на головних сторінках.
  4. Достіженіе конверсій — реалізація цільового дії.
  5. Увелеченіе активного ядра — згадка проекту на зовнішніх і внутрішніх майданчиках.
  6. Увеліченіе залученості аудиторії — збільшення показника ER в соціальних мережах.
  7. Рост впізнаваності — запам’ятовуваність бренду.
  8. Увелеченіе контенту — зростання унікального контенту, який генерують користувачі.

Інструменти SMM

Перед початком використання інструментів SMM, треба розуміти, що SMM в першу чергу орієнтований на увілеченіе попиту на пропозиції.

У разі якщо потформа просувається сквозьсоціальние мережі, залучається мотивована публіка в групи і робите допоміжний високоякісний трафік на Плотформа, збільшуєте популярність і відданість бренду і інші видатні якості

  1. Контент-маркетинг — сукупність рекламних прийомів, заснованих на розробці та поширенні потрібної для покупця інформації з метою підкорення довіри і залучення ймовірних покупців.
  2. Управленіе спільнотою — спілкування з користувачі, відповіді на питання і негативні відгуки.
  3. Работа з блогерами -підвищує охоплення, впізнаваність і продажу бренду.
  4. Органічна реклама або платний посів це розміщення комерційних публікацій в уже розкручених групах і паблік. Оголошення має можливість містити інформацію про яку просуває фірми або промоакцію, або ж конкурсний пост.Еті публікації комфортно розташовувати крізь особливі біржі постів.
  5. активації в іграх соціальних мереж — Одним з варіантів застосування цього інструменту буде розробка брендованого будинку всередині гри.
  6. Оффери в стрічці новин Facebook це розміщення купонів з бонусами на продукти для передплатників групи. Купонах можливо ввести термін активації, включити штрихкод або ж QR-код і налаштувати так, щоб це було вигідно бізнесу.
  7. Віджети- Хороший і безкоштовний інструмент ,, щоб набрати передплатників в громадські групи. Само собою більш ефекту даний інструмент в разі якщо вебсайт вже містить вищу популярність.
  8. Круговий просування — Коли у вас вже є якийсь розвинений канал і ви маєте намір запустити інший, користуйтеся його, щоб оголосити про запуск нового каналу.
  9. Конкурси, як інструменти SMM — У випадку якщо ви спробуєте застосувати змагання для залучення уваги до бренду, то користуйтеся лише тільки випробувані і зрозумілі схеми. Роль в змаганні повинна бути дуже максимально звичайної і не віднімають більше пари секунд користувальницького часу.

Ключові помилки

Односторонній розклад

  • До всіх соцмережах треба виробити особистий розклад, взяти в толк їх специфіку, особливості публіки і роботи алгоритмів. У разі якщо до постінгу на різних майданчиках стосуватися ідентично, це може спричинити проблеми.

Оскільки відрізняються:

  • Облики контенту, відомого на різних громадських платформах;
  • Активність ЦА за часом публікацій;
  • Особливості потрапляння матеріалів в стрічку;
  • Ймовірні реакції користувачів і їхні відгуки на ранжируванні посад;
  • Прийнята в мережі манера спілкування.

В наслідок цього для будь-якої громадської майданчики, де представлений бренд, треба виробити манера спілкування до публіки, оформлення аккаунта, види контенту. Подекуди доречні посилання, подекуди неможливо без фото, подекуди в ходу тільки відео, а кудись варто поміщати і потрібні лонгріди.

Большой текст

Логічне продовження належного пункту: лонгріди і взагалі замітки доречні в соціаьних мережах не всякий раз. Статистика демонструє, власне що більш затребувані вони в Фейсбуці. Але лише тільки в що у разі, якщо потрапляють в біль аудиторії.

Зайва автоматизація

Використання своєчасних і нових технологій корисно. Боти досить міцно спрощують співтовариствам і їх керівникам життя. Але в разі якщо повідомлення очевидно і дуже роботизовані, то це викличе обурення безлічі передплатників.

Відсутність зворотного зв’язку

Про всяк будь-яке питання користувача бренд зобов’язаний відгукуватися. У разі якщо ймовірний клієнт, нехай в тому числі і на цей момент далекий від співпраці, відчує ігнорування або ж нехтування, у нього не з’явиться бажання взаємодіяти далі з фірмою.
Пошукова оптимізація використовується для забезпечення стабільного потоку інтернет-аудиторії з пошукових систем Google, Яндекс і ін. За умови потрапляння сайту в топ 10 за результатами пошуку за певними ключовими словами.

Індексація сайту пошуковими системами, і, відповідно місце, в результатах пошуку зазвичай залежить від наступних елементів:

  • ключових слів по яким, проводиться просування;
  • оптимізованих текстів, що включають ключові слова;
  • розміщення посилань.

SMM — порівняно дешевий і ефективний спосіб просування власного бізнесу і здійснення продажів. Просування в соціальних мережах має свої особливості, тому стандартні методи маркетингу в SMM працюють погано. Особливу увагу слід приділити вибору стратегії, платформи для просування і якості опублікованого контенту.

Comments


Добавить комментарий


Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *