Saturday, May 8, 2021
Український бізнес журнал

Недорого, але ефективно. Три способи залучити клієнтів через інтернет

Типова помилка інтернет-реклами — нав’язливість, прагнення продати відразу. Йти потрібно іншим шляхом — пропонуючи клієнтам якусь цінність. Безкоштовно. Або за дуже маленькі гроші.

By regbnm , in Інтернет Маркетинг , at 15.08.2020

З самого початку хочу зазначити, що в цілому інтернет-реклама обходиться значно дешевше, ніж реклама в offline. До того ж ефект від такої реклами легко відстежити. Однак для підприємців, керівників і фахівців з продажу, які тільки починають використовувати інтернет для створення додаткового потоку клієнтів, вельми актуально почати саме з малозатратних способів, а далі, спостерігаючи результати і знаходячи впевненість, вкладати більші суми в інтернет-просування.

У цій статті я розповім про три недорогих способи залучення потенційних клієнтів і їх конвертації в реальних клієнтів за допомогою інтернету, які ви відразу зможете використовувати. Крім того, об’єднавши ці три інструменти в систему, механізм збільшення бази клієнтів у вас буде подібний до сніжної лавини.

Яку помилку роблять багато підприємців?

Вони намагаються відразу зробити продаж. Їх реклама занадто нав’язлива, від неї вже всі втомилися, вона практично не працює.

Ми підемо іншим шляхом 🙂

Наша первинна мета — не зробити продаж, а зайняти своє місце в умах клієнтів, стати їх довіреною радником.

Для реалізації цієї мети необхідно розповісти потенційному клієнту про можливості, проінформувати його, зацікавити, викликати цікавість, відвернути від іншого інформаційного шуму і буквально «змусити» подивитися в свою сторону.

На цьому етапі варто давати клієнту більше інформації в готової для застосування формі.

Це поки практично ніхто не робить, тому ваша пропозиція буде дуже вигідно виглядати на тлі всіх інших.

Запропонуйте, наприклад, клієнтам звіт, що містить порівняльний аналіз ваших товарів або послуг з тими, що у конкурентів. Зробіть цей звіт наочним, барвистим, з картинками, графіками, маркованими списками, великим і легко читаним шрифтом. Використовуйте чек-листи, контрольні питання, відповівши на які для клієнта стане очевидно, що ваша пропозиція — найкраще для нього. В такому випадку стане зрозуміло, що йому не нав’язали товар, а він сам прийняв рішення купити його. Клієнт це високо цінує!

Це так званий підхід двох крокових продажів. Коротко його суть: на першому кроці ви не робите основну продаж, а даєте щось цінне.

Є також варіанти цього підходу, коли на першому кроці продається щось недороге або умовно безкоштовне. А, як відомо, повторну покупку зробити в рази легше, ніж продати щось в перший раз новому клієнтові.

Для того, щоб залучити трафік, використовуємо контекстну рекламу.

Спосіб 1. Контекстна реклама

Почнемо створення нашої системи з контекстної реклами. Це найпотужніший спосіб залучення цільового трафіку. Результати ви побачите протягом декількох годин. Якщо все на вашому сайті, в магазині, торговому залі налаштований належним чином, то замовлення або дзвінки почнуться через кілька хвилин після того, як ви запустите рекламну кампанію. І диво полягає в тому, що ви самі можете регулювати потік клієнтів, виконуючи деякі операції з рекламним бюджетом. Це яскравий приклад маркетингу прямого відгуку.

Не нехтуйте цим способом! Адже це будуть величезні втрати ваших відбулися клієнтів, які могли б дуже швидко опинитися вашими, якби ви не знехтували цим потужним інструментом залучення цільової аудиторії.

Але не продавайте відразу, як це робить більшість!

Продаєте в інтернет-магазині побутову техніку? Не пишіть в оголошенні: «Купіть нашу пральну машину». Продвигайте звіт: «Як правильно вибрати пральну машину». Складіть звіт на 10-15 сторінках, на його сторінках розберіть всі плюси і мінуси моделей, які є у вашому інтернет-магазині. В кінці помістіть рекламу вашого магазину і контакти. Після прочитання звіту у потенційного клієнта сформується кредит довіри до вас, якого в 50-90% випадків (по моїй практиці) вистачить для того, щоб зробити покупку саме у вас.

Якщо ви продаєте послуги, наприклад, по ремонту квартир, опублікуйте звіт: «10 способів, як вас обманюють бригади по ремонту квартир».

Таким чином, ви займете в голові потенційного покупця вигідне місце, ваша позиція буде помітно відрізнятися від позиції інших, які відразу в лоб продають свої товари або послуги.

Від такої нав’язливої ​​реклами все вже давно втомилися. Людям потрібна незалежна інформація, на основі якої можна прийняти зважене рішення. І якщо ви дасте їм цю інформацію, то станете для них тієї референтної фігурою, до думки якої вони прислухаються, коли ви зробите їм пропозицію про покупку.

Спосіб 2. E-mail маркетинг

Не спрямовуйте трафік з контекстної реклами відразу на сторінки, з яких можна зробити замовлення. Налаштуйте так звану сторінку захоплення. Її єдина мета — отримати контакти: ім’я та email, можливо, ще й телефон.

Ця сторінка виглядає дуже просто, вона містить такі інструменти: заголовок, підзаголовок, назва бонусу, який дається за підписку, форму підписки, графічне зображення і / або відео.

Залишаючи контакти на цій сторінці, відвідувач отримує бонус і залишається в вашому підписному листі. Ви можете направляти йому інші корисні матеріали по темі, а також інформацію комерційного характеру.

Спосіб 3. Вірусний маркетинг

Якщо створений вами матеріал дійсно якісний, корисний, легкий для сприйняття і складений з гумором, то він починає поширюватися подібно комп’ютерного вірусу. Прочитавши такий корисний звіт, людина неодмінно захоче поділитися ним зі своїми знайомими і друзями.

Для вас це поширення буде абсолютно безкоштовним, але ефективність його підвищується, тому що рекомендація тепер йде з вуст знайомого, тобто людини, рівень довіри якого значно вище, ніж рівень довіри до вас.

Що потрібно зробити, щоб підвищити вірусний ефект?

  • Встановіть кнопки соціальних мереж прямо на сторінці захоплення, а також в звіті.
  • Встановіть коментарі соціальних мереж на сторінці захоплення.
  • Впровадити скрипт «Рекомендувати другу», за допомогою якого в один клік буде формуватися лист з готовим шаблоном, в ньому потрібно буде тільки вставити адресу і ім’я одного.
  • Давайте додаткові бонуси за рекомендації. Це також легко реалізується за допомогою скриптів.

Підведемо підсумок. Наша система з трьох елементів буде працювати наступним чином: контекстна реклама буде залучати цільовий трафік на сторінку захоплення, далі за допомогою вірусного маркетингу звіт або інший бонусний матеріал буде поширюватися і залучати на сторінку захоплення все нових і нових відвідувачів. Їх e-mail будуть збиратися в передплатний базі. І далі, вибудовуючи довірчі відносини зі своїми передплатниками, створюючи свій головний актив в бізнесі, ви зможете робити їм комерційні пропозиції.

Comments


Добавить комментарий


Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *