Saturday, May 8, 2021
Український бізнес журнал

Інструменти для малого бізнесу: п’ять корисних онлайн-сервісів

Запустити тригерні розсилки, оптимізувати сайт, адмініструвати роботу команди – це і багато іншого допоможуть зробити зручні інтернет-інструменти

By regbnm , in Інтернет Біизнес , at 24.05.2020

Тригерна розсилка

Це автоматичне відправлення e-mail у відповідь на яку-небудь дію користувача. Наприклад, интернавт зареєструвався на сайті — йому йде лист з привітанням; клієнт давно не робив покупок — йому відправляється мейл з бонус-купоном; користувач поклав товар у корзину, але не завершив купівлю – до нього поспішає лист з нагадуванням і мотивуючої знижкою. Тригерні розсилки найзручніше створювати за допомогою спеціальних сервісів. Один з таких — TriggMine (від $300 в місяць), пропонує десять готових компаній для збільшення продажів: welcome-серія листів, реанімація зареєстрованих користувачів, повернення покинутих кошиків, листи для генерації повторних продажів, вітальні листи, листи для віп-клієнтів, постпродажные кампанії, активація клієнтів після першої покупки та інші.

Get In Line

У багатьох закладах сфери послуг — салонах краси, спортклубах, стоматологічних клініках і т. д. — роботу з клієнтами досі ведуть з допомогою журналів запису або в кращому випадку excel-таблиць. І часто «ручна» система роботи призводить до збоїв і втрати клієнтів. Хоча на ринку вже існує досить багато програмних продуктів, які допомагають автоматизувати роботу з клієнтами.

Один з таких сервісів — Get In Line. Для того, щоб автоматизувати запис клієнтів, власник закладу або керуючий повинен зареєструватися, отримати вихідний код і розмістити віджет на сайті закладу або в соціальних мережах. Тепер про кожного клієнта, записавшемся через Get In Line, буде приходити повідомлення, а історія його відвідувань буде відображатися в CRM-системі. Крім того, сервіс веде статистику не тільки по клієнтам, але і по співробітникам, по виручці, послуг і т. д. Сервіс безкоштовний, але є ряд опцій, які доступні за плату. Наприклад, можливість відправляти записавшимся клієнтам нагадування на телефон.

Email-розсилка

Хороший і ефективний інструмент продажів. Але нерідко буває так, що ви придумали цікаву пропозицію для клієнтів, склали чудовий мотивуючий текст, підібрали якісні ілюстрації, добре зверстали… А безжальні спам-фільтри відправили ваше чудове лист до папки «Спам». Ви залишилися без продажу, а ваш клієнт – без відмінного пропозиції.

Для того, щоб звести такі ситуації до мінімуму, корисно використовувати тестинговые сервіси. Один з таких — Mail-Tester — утиліта, що показує, наскільки успішно ваш лист може подолати спам-фільтри поштових сервісів, виставляючи оцінку від 0 до 10.

За допомогою цього сервісу можна також перевірити, як розсилка буде виглядати на екрані смартфона і планшета, оцінити лист при прихованих картинках, а також подивитися текстову версію. Сервіс використовує безліч параметрів оцінки і дає рекомендації, як покращити розсилку, показує помилки і неробочі посилання.

Trello

Якщо над проектом працює кілька людей, є ймовірність того, що справа рано чи пізно почне пробуксовувати. Хтось когось не зрозумів, множаться ланцюжка email листуванні, на узгодження йде багато часу… Одним з найбільш ефективних способів вирішити проблему є використання менеджера завдань програми, яка автоматизує більшість організаційних процесів. Подібних сервісів зараз на ринку дуже багато, а один з кращих – Trello.

В основі роботи Trello лежить японська система канбан, що отримала популярність у виробничій сфері. Робочий простір Trello — це система дощок, списків і карток, допомагає організувати проекти, ідеї та завдання. По суті, Trello — це одночасно таск-менеджер, щоденник, форум для обговорення ідей і органайзер для зберігання корисних посилань, статей, зображень та відео.

Для роботи з сервісом потрібно зареєструватися або підключитися через акаунт Google. Дошки, списки і картки створюються одним кліком — вбиваємо назва, натискаємо Enter. Самий гнучкий елемент системи — картка, у неї ж найбільше налаштувань. Дошки і списки служать в основному для структурування завдань. Кожна картка — це одна задача, до якої додається опис, учасники, кольорові мітки, чек-лист, дедлайн і файли для роботи. У картці можна детально описати всі параметри задачі, призначити відповідальних і встановити дедлайн.

У базовій безкоштовної версії Trello можна додавати необмежену кількість дощок, списків, карток та учасників; тут також доступні інтеграції з GoogleDisc і Dropbox, а також 10 МБ для зберігання файлів. На платних тарифних планах (Business Class — 9,99 доларів за користувача в місяць, і Enterprise — ціна договірна) — доступні 250 МБ для зберігання файлів, колекції дощок, призначені для користувача фони і стікери, інтеграція з Evernote, Github, Mailchimp, Salesforce і деякими іншими сервісами, а також підвищені заходи безпеки і пріоритетна технічна підтримка.

Website Grader

Це безкоштовний сервіс, який дозволяє власнику сайту отримати більш-менш докладний аналіз ресурсу: швидкість завантаження сторінок, якість налаштування SEO, ефективність роботи із заголовками, співвідношення між текстом і html-кодом, співвідношення внутрішніх і зовнішніх посилань, інформацію про уразливість і т. д.

Comments


Добавить комментарий


Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *